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En Highland Hydraulic, hemos logrado establecer una sólida red de ventas global y un sistema de atención al cliente diseñado para responder de manera rápida y eficiente a sus necesidades. Nuestro equipo de soporte técnico profesional y servicio posventa está muy bien capacitado y comprometido en brindarle soluciones completas que optimicen la eficiencia de su producción y mejoren sus resultados económicos.
Todos nuestros nuevos equipos tienen garantía de un año. En caso de que surja alguna avería o falla durante su uso, o si el problema está relacionado con componentes específicos, le proporcionaremos las piezas de repuesto necesarias. Si las piezas no solucionan la falla, nuestro equipo técnico especializado se encargará de realizar un diagnóstico remoto; en caso de que el problema persista le ofreceremos un reemplazo con una nueva bomba hidráulica o motor, según corresponda.
A fin de minimizar periodos de inactividad, recomendamos adquirir unidades adicionales al comprar al por mayor. Esto le permitirá tener un producto de respaldo en caso de inconvenientes, asegurando así una producción continua mientras gestionamos el reemplazo necesario.
Nuestros bancos de pruebas cuentan con una garantía de un año. Si alguna pieza presenta fallas dentro de este período, le enviaremos las piezas de repuesto correspondientes sin costo adicional. Una vez que el período de garantía finalice, seguimos brindando soporte de forma continua para las piezas, con una tarifa basada en el costo de las piezas requeridas.
Antes de realizar el envío, invitamos a nuestros clientes a nuestras instalaciones para realizar pruebas de conformidad en el sitio, ofreciendo de esta manera una valiosa oportunidad para recibir capacitación y orientación práctica. En caso de que no sea posible una visita presencial, brindamos sesiones de capacitación remota, acompañadas de manuales y videos con instrucciones detalladas, para asegurarnos de que cuente con todo lo necesario para utilizar el equipo de manera eficiente y con total confianza.
En Highland Hydraulic, atendemos los requisitos específicos del sistema hidráulico de diferentes fabricantes de maquinaria móvil, seleccionando y configurando los motores y bombas hidráulicas que mejor se adapten a cada aplicación. Desde la elección de productos y el diseño del sistema hasta el mantenimiento de forma continua, nuestro equipo de expertos ofrece asesoría y soporte en cada etapa, garantizando que puedan aprovechar al máximo el rendimiento de nuestras bombas y motores de pistón de gran rendimiento.
Además, brindamos soporte técnico de por vida para todos nuestros productos, esto le permite contactarnos en cualquier momento para recibir asistencia técnica y orientación sobre el mantenimiento. Esto mejora significativamente su experiencia de usuario y optimiza el valor de su inversión. En Highland Hydraulic, tenemos el firme compromiso de ofrecer productos de la mejor calidad así como un soporte duradero, garantizando un rendimiento confiable para todas sus necesidades hidráulicas.
Las bombas de pistón axial de Highland ofrecen un rendimiento excepcional en los entornos más complejos, proporcionando la potencia y adaptabilidad necesarias para mantener su equipo en funcionamiento.
Nuestro equipo de I+D ha logrado optimizar estos motores, integrando materiales y tecnología de vanguardia para mejorar su rendimiento y extender su vida útil.
Highland ofrece bancos de pruebas hidráulicos modulares y versátiles, diseñados para pruebas de fábrica y ensayos específicos en componentes como bombas, motores, cilindros, válvulas y conjuntos hidráulicos.
Nuestros sistemas de prueba portátiles para sistemas hidráulicos son la solución perfecta para diagnosticar problemas directamente en el lugar de trabajo, de manera rápida y precisa.